Comment GBH a rationalisé la formation à la cybersécurité pour 20+ clients avec usecure

Gérer la formation et la conformité en matière de cybersécurité pour une clientèle internationale et diversifiée n'est pas une mince affaire. GBH, un MSP opérant en République dominicaine, aux États-Unis, au Mexique et au Portugal, a été confronté à ce défi. Au fur et à mesure de son expansion, il est devenu de plus en plus difficile de gérer les cyber-risques humains pour ses clients sans ajouter une charge administrative importante. C'est alors qu'ils se sont tournés vers usecure.

Le défi

GBH fournit une gamme de services informatiques à ses clients, y compris des CTO/CIO virtuels, la conception de produits et le support informatique. Au fur et à mesure que leur clientèle se développait dans plusieurs pays, il devenait de plus en plus complexe d'assurer une formation et une conformité en matière de cybersécurité, conformément aux réglementations locales.

Leurs clients, souvent la cible de cyberattaques, avaient besoin d'une formation régulière sur les menaces de cybersécurité telles que l'hameçonnage. Cependant, la coordination de cette formation tout en maintenant la conformité dans les différentes régions devenait un cauchemar logistique. GBH avait besoin d'une solution administrative légère pour s'attaquer à la gestion des risques humains (HRM) sans submerger ses ressources.

La solution

GBH s'est associé à usecure, une plateforme MSP conçue pour faciliter la GRH. Grâce à la suite d'outils usecure - uLearn pour la formation à la sensibilisation à la sécurité basée sur des vidéos, uPhish pour des simulations réalistes de phishing, uBreach pour la surveillance des brèches sur le dark web et uPolicy pour la gestion automatisée des politiques - GBH a été en mesure de déployer une formation à la cybersécurité rapidement et efficacement.

Les principales caractéristiques d'usecure qui ont aidé GBH sont les suivantes :

• Synchronisation automatisée de Microsoft 365: Permet de s'assurer que les données des utilisateurs restent à jour sans saisie manuelle, même lorsque les clients ajoutent ou suppriment des employés.
• Rapports personnalisés: GBH a pu suivre les progrès et la conformité des clients grâce à des rapports automatisés et personnalisables.
  
• Contenu localisé: Les formations et les politiques ont été adaptées pour répondre aux exigences réglementaires des différents pays dans lesquels les clients de GBH opèrent.
  
• Charge de travail administrative minimale: Grâce aux outils d'automatisation d'usecure, GBH a pu former ses clients avec peu d'efforts quotidiens, leur permettant ainsi de se concentrer sur leur croissance.

Les résultats

Après avoir mis en œuvre les solutions de gestion des ressources humaines d'usecure, GBH a constaté des améliorations significatives dans la sensibilisation des utilisateurs à la cybersécurité. Les clients ont subi moins d'attaques de phishing réussies, tandis que les taux de conformité aux politiques ont augmenté grâce aux rappels automatisés et au suivi des signatures. Plus important encore, GBH a pu continuer à se développer sans alourdir sa charge de travail administratif.Après avoir mis en œuvre les solutions de gestion des ressources humaines d'usecure, GBH a constaté des améliorations significatives dans la sensibilisation des utilisateurs à la cybersécurité. Les clients ont subi moins d'attaques de phishing réussies, tandis que les taux de conformité aux politiques ont augmenté grâce aux rappels automatisés et au suivi des signatures. Plus important encore, GBH a pu continuer à se développer sans alourdir sa charge de travail administratif.

Avec usecure, GBH est désormais confiant dans sa capacité à gérer et à protéger sa clientèle mondiale contre les cyber-risques humains, tout en restant en conformité avec les réglementations locales et en minimisant l'impact sur ses résultats.