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Human Risk Management Security Awareness Training

Como treinar funcionários sobre conscientização de segurança de dados

Bruno Pinto

Criar consciência de segurança de dados é essencial para proteger sua empresa. Uma violação de dados bem-sucedida pode não apenas fazer com que sua empresa perca dados importantes, mas resultar em multas regulatórias caras e uma perda prejudicial na reputação da marca entre clientes e parceiros.

Como você treina funcionários em segurança de dados?

O treinamento bem-sucedido de funcionários em segurança de dados envolve a identificação dos tópicos certos, construção ou localização de material de treinamento e criação de um cronograma para quando o treinamento ocorrerá.

 

Em quais tópicos de conscientização de segurança de dados devo treinar os funcionários?

Identificar os tópicos certos é essencial para aumentar a conscientização sobre a segurança de dados em sua organização. Você deve considerar os riscos que seus usuários finais provavelmente enfrentarão e por qual meio.

Como quase todos os usuários finais usarão e-mail e a Internet em seu trabalho diário, você deve incluir treinamento no uso seguro desses recursos para todos os funcionários. Por meio de e-mail e internet, os usuários finais também entrarão em contato com ameaças como phishing, malware, ransomware e drive-by-downloads, por isso é essencial incluir também treinamento sobre esses tópicos.

Se os funcionários usarem serviços online como parte de seu trabalho, você também precisará treiná-los no uso seguro de senha e autenticação multifator para garantir que estejam tomando as medidas necessárias para evitar violações prejudiciais.

Para saber mais sobre em quais tópicos de segurança de dados treinar seus funcionários, leia nosso guia do 12 tópicos essenciais de conscientização de segurança .

 

Onde posso encontrar material de treinamento de conscientização sobre segurança de dados?

Você mesmo pode criar material de treinamento de conscientização sobre segurança de dados, mas, ao fazer isso, encontrará algumas dificuldades. Embora permita que você personalize o material para garantir que seja relevante especificamente para sua empresa, você acabará usando muito do seu valioso tempo escrevendo e editando conteúdo. Construir um treinamento envolvente também pode ser difícil.

Palestras baseadas em apresentações de slides são uma das formas mais comuns de treinamento de conscientização sobre segurança de dados - especialmente para empresas que desenvolvem seus próprios treinamentos. No entanto, esse tipo de treinamento raramente é bem-sucedido em realmente chamar a atenção dos usuários finais e fazê-los lembrar dos objetivos de aprendizagem.

vídeo e o conteúdo interativo têm muito mais probabilidade de fazer com que seus usuários se mantenham engajados e realmente aprendam com seu treinamento do que conteúdo baseado em texto ou apresentações de slides. O conteúdo de vídeo bem produzido é identificável e divertido para os usuários finais, enquanto fornece conselhos atualizados sobre as melhores medidas de segurança de dados que os usuários finais podem aplicar em sua vida profissional diária.

Existem vários fornecedores para treinamento de conscientização sobre segurança de dados. usecure tem uma biblioteca de cursos sobre todos os tópicos essenciais de conscientização de segurança de dados, bem como cursos em vídeo divertidos que certamente manterão você no fim os usuários acompanham ao mesmo tempo que aprendem sobre tudo o que podem fazer para ajudar a proteger os dados de sua empresa.

 

Com que cronograma devo treinar os usuários finais em segurança de dados?

Quase tão importante quanto a forma como você treina os usuários finais é   quando você treina usuários finais. Tradicionalmente, muitas empresas realizavam sessões de treinamento anuais, consistindo em uma palestra e uma apresentação de slides. Frequentemente, vinham acompanhados de impressões e e-mails de lembretes sobre como ajudar a manter os dados protegidos. Infelizmente, o treinamento anual geralmente significa que os usuários finais se esquecem de tudo sobre segurança de dados durante 11 meses do ano.

Realizar treinamento regularmente é essencial para manter a conscientização sobre a segurança na mente dos usuários. O aprendizado acontece melhor por meio da repetição, e ser exposto a tópicos de segurança de dados em uma base regular e mensal permite que os usuários finais retenham mais de seu aprendizado e os torna mais propensos a aplicá-lo em sua vida profissional diária.

Tornar o treinamento um exercício regular e mensal em vez de uma sessão anual também tem a vantagem de permitir que você divida o treinamento em pequenos componentes. Isso significa que os usuários terão menos para digerir de uma vez, tornando-os mais propensos a permanecer engajados durante toda a sessão de treinamento, além de permitir que se lembrem mais facilmente do conteúdo de seu treinamento.

 

A sua solução completa para treinamento de conscientização sobre segurança de dados

usecure contém uma biblioteca de cursos de treinamento de conscientização de segurança de dados sobre todos os tópicos essenciais, de phishing ao uso de VPN. Os cursos são seguidos por uma série de perguntas que ajudam seus usuários finais a reter seus conhecimentos, tendo que lembrá-los - e você também será mantido atualizado sobre o progresso de aprendizagem de seus usuários finais.

Auto Enroll permite que você implemente um programa individualizado e mensal de treinamento para todos os seus usuários finais com apenas alguns cliques. O programa de treinamento começa com um questionário que testa cada um de seus usuários finais para identificar suas áreas de conhecimento mais fracas em primeiro lugar - e o programa de treinamento automatizado será então implantado para abordar essas áreas mais fracas primeiro.

-> O completo guia para treinamento de conscientização de segurança [PDF]