O que o treinamento de conscientização sobre segurança deve incluir?
Cada vez mais empresas estão percebendo o fato de que o treinamento de conscientização sobre segurança é essencial para combater o cenário moderno de ameaças cibernéticas.
O treinamento é fundamental para ajudar os usuários finais a serem menos vulneráveis a ameaças como phishing e ransomware, mas o que você inclui em seu programa de treinamento pode fazer a diferença entre proteger sua empresa de uma ameaça real e simplesmente explodir seus usuários finais com informações sobre Melhores Práticas.
Neste artigo, veremos quais são os melhores programas de treinamento de conscientização sobre segurança:
Quais tópicos você deve incluir?
No passado, o treinamento de conscientização cibernética geralmente consistia em uma palestra para toda a equipe, que tentava cobrir o máximo possível. Como resultado, muitas informações eram transmitidas em um tempo muito curto e os usuários finais se lembrariam de pouco do que deveriam ter aprendido.
Agora, soluções de treinamento de conscientização de segurança baseadas na nuvem permitem você deve garantir que cada funcionário seja treinado nas principais áreas de segurança, mas também receba treinamento em tópicos específicos que possam ser aplicáveis a eles. Por exemplo, os usuários que trabalham remotamente podem precisar de treinamento sobre o uso de VPN, e os usuários que vêm ao escritório podem precisar de treinamento adicional sobre medidas de segurança física.
Para obter uma lista completa dos tópicos importantes que você deve cobrir, leia nosso blog no 12 tópicos de conscientização de segurança mais importantes em 2020 .
Conteúdo baseado em vídeo ou slides?
Nem todo conteúdo é igual quando se trata de manter os usuários finais envolvidos. Sessões baseadas em palestras com apresentações de slides provavelmente não deixarão você manter o interesse dos usuários finais por uma sessão de uma hora inteira, e o treinamento online baseado apenas em slides de texto também não resolverá o problema.
vídeos permitem que você apresente informações em um formato envolvente, usando uma história que seja compreensível para seus usuários finais e que eles realmente vão se lembrar. Embora os slides baseados em texto ainda sejam os melhores para obter grandes volumes de informações, integrar algum conteúdo de vídeo em seu treinamento ajudará a garantir que seus usuários finais não se desesperem com a ideia de sua próxima sessão de treinamento.
Quando você deve realizar o treinamento?
Ao contrário dos computadores, as informações que você dá aos humanos não vão ficar lá para sempre (ou, em muitos casos, até mesmo por um tempo). Garantir que seus usuários finais realmente se lembrem das informações que aprenderam em seu programa de treinamento de conscientização de segurança é melhor feito usando as duas chaves de aprendizagem. A primeira delas é tornar o treinamento identificável e visualmente atraente, que é abordado na seção acima. A segunda chave é repetição .
Se os seus usuários finais participam do treinamento de conscientização sobre segurança apenas uma vez por ano, você provavelmente obterá algumas semanas de conscientização sobre segurança em um ano, se é que isso acontece. Se você deseja manter seus usuários finais em alerta contra ameaças cibernéticas e informados sobre as melhores práticas no dia a dia de seu trabalho, precisará fazer treinamentos regulares. Ao dividir o treinamento em sessões curtas mensais, você mantém seus usuários finais alertas sobre ameaças cibernéticas, enquanto os educa sobre todas as áreas de segurança importantes sem sobrecarregá-los de uma vez.
Por que você deve incluir simulações
Qualquer tipo de educação é melhor combinado com testes. Ser testado em coisas que você acabou de aprender ajuda a melhorar a retenção - e ajuda a organização a avaliar o tamanho do impacto que o treinamento teve.
Incluir simulações de phishing em seu programa de treinamento de conscientização de segurança ajudará você a saber como expôs seus usuários finais a phishing e como suas reações melhoraram como resultado de seu treinamento. Ficar comprometido em um ataque simulado de phishing também pode ser uma demonstração igual a nenhuma outra ao mostrar aos usuários finais como é fácil cair em um golpe.
Combinando treinamento com mudança cultural
O treinamento de conscientização sobre segurança não é suficiente para impedir ameaças como phishing e ransomware por si só. É importante que o treinamento cibernético faça parte de uma cultura de segurança, onde os usuários finais são incentivados a discutir e trazer à tona ameaças cibernéticas. Ao incluir as coisas certas em seu programa de conscientização de segurança e fomentar uma cultura de segurança, você configurará sua organização para ter sucesso na defesa contra o cenário de ameaças moderno.
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Ter uma plataforma que oferece treinamento e simulações automatizados e inclui conteúdo baseado em vídeo que realmente envolverá seus usuários finais é essencial para fornecer melhorias reais na segurança humana.
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