6 Exemples de formation efficace contre les simulations de phishing

Tout le monde dans le secteur de l'informatique sait que la fréquence et la sophistication des cyberattaques n'ont cessé de croître ces dernières années. La question de savoir comment protéger les données des entreprises et rester à l'écart des cybercriminels, des pirates informatiques et d'autres acteurs malveillants est devenue une priorité pour les professionnels de la sécurité informatique.

Qu'est-ce qu'une formation au phishing ?

Pourquoi les formations au phishing sont importantes ?

Différentes formes de formation au phishing

Comment maximiser les résultats des formations au phishing ?

Lancer des formations dès aujourd'hui  

Qu'est-ce qu'une formation au phishing ?

La formation au phishing est une méthode utilisée par les organisations pour former leurs employés aux tentatives de phishing dans un environnement contrôlé. L'objectif de la formation est de développer la capacité des employés à identifier et à signaler les escroqueries par phishing, ainsi que de les sensibiliser aux risques potentiels de tomber dans le piège des tentatives de phishing.

D'après un rapport récent lancé par AAG, un célèbre fournisseur de services informatiques, le phishing reste le type de cybercriminalité le plus courant. Parmi les entreprises britanniques ayant subi une cyberattaque en 2022, 83 % affirment qu'il s'agissait d'une attaque par hameçonnage. C'est pourquoi de plus en plus d'organisations déploient des formations de simulation de phishing afin de doter leur personnel de meilleures connaissances en matière de cybersécurité.

Le paysage des menaces de cybersécurité est en constante évolution et très dynamique. D'après State of Email Security 2022:

• 92 % des entreprises ont été confrontées à une brèche de données causée par une erreur de l'utilisateur final.
• 71 % des responsables informatique ont été confrontés à la compromission d'informations d'identification ou de comptes à la suite d'une attaque de phishing réussie en 2022.
• Près d'une attaque de phishing par courrier électronique sur cinq est fonctionne.

Les attaques de phishing conduisent souvent à des brèches de données coûteuses et à des atteintes à la réputation de l'entreprise. La formation à la simulation d'hameçonnage peut contribuer à réduire le risque de réussite des attaques d'hameçonnage, ce qui peut en retour contribuer à réduire le coût des atteintes à la sécurité.

Différentes formes de formation au phishing

Il ne fait aucun doute que les cyberattaques sont de plus en plus fréquentes et difficiles à détecter. Heureusement, la conception de la formation à la simulation d'hameçonnage progresse également à un rythme rapide.

Examinons quelques types populaires de formation à la simulation d'hameçonnage qui peuvent aider les utilisateurs à relever les défis modernes de la cybersécurité.

1. Email de simulation de phishing : Ce type de simulation d'attaque par hameçonnage consiste généralement à envoyer un e-mail de phishing réaliste à des employés, dans le but de voir combien d'entre eux tombent dans le panneau, cliquent sur un lien malveillant ou fournissent des informations sensibles. Certains fournisseurs de simulations de phishing proposent des modèles d'e-mails prêts à l'emploi, ce qui permet aux professionnels de l'informatique de créer rapidement des tests de phishing de grande qualité. En voici un exemple. 
   
   Ces modèles d'e-mails prêts à l'emploi permettent aux responsables informatiques de gagner du temps, d'assurer la cohérence des messages et de réduire le risque d'erreurs ou de fautes.
   
2. Simulation d'attaque par ingénierie sociale : La simulation d'ingénierie sociale est une méthode permettant de tester la sensibilisation et la préparation des utilisateurs à la sécurité en créant une histoire fictive qui est utilisée pour influencer le comportement ou pour manipuler quelqu'un afin qu'il fournisse des informations privées. Les exemples les plus courants de cette formation sont le pre-texting, le baiting et le tailgating.
   
   Ceci est un exemple de pre-texting pretexting par l'Information Security Office de l'université Carnegie Mellon. Il explique clairement à quoi ressemble ce type d'escroquerie et comment elle fonctionne.
   
   
3. Simulation de phishing en ligne : Ce type de formation consiste à simuler des attaques de phishing par le biais de canaux en ligne, tels que les réseaux sociaux ou la messagerie électronique. L'expéditeur se fait passer pour un ami ou un collègue des utilisateurs et leur envoie des messages de phishing, dans l'espoir de les amener à compromettre leurs données personnelles ou leurs informations sensibles, ce qui peut conduire à un accès non autorisé aux comptes.
   
   Des chercheurs de Trustwave ont découvert une nouvelle tactique de phishing qui consiste à utiliser de faux comptes Facebook et de fausses pages OTP pour voler les mots de passe et les informations d'identification des utilisateurs.
   
   
   
4. Formation de phishing interactive : Ce type de formation utilise des applications Web de type chatbot et permet aux employés d'interagir avec des scénarios de simulations de phishing, leur donnant la possibilité de s'entraîner à identifier et à répondre à ces types d'attaques dans un environnement sûr. Certaines entreprises peuvent utiliser un logiciel de simulation de phishing qui leur permet de personnaliser les attaques de phishing et de suivre les réponses des employés en temps réel.
   
   

   L'exemple ci-dessus vient de Trustwave. Le faux chatbot tente de confirmer le numéro de suivi de la commande. En cliquant sur l'option "oui", le programme essaiera d'engager un dialogue plus poussé avec la victime en montrant la photo de l'article et en demandant l'adresse de livraison préférée (c'est-à-dire l'adresse du domicile ou du bureau).

   
   
   
5. Gamification: Ce type de formation utilise des éléments de conception de jeux dans des contextes non ludiques afin d'engager et de motiver les utilisateurs à apprendre. De nos jours, la gamification est de plus en plus souvent utilisée dans les formations de sensibilisation à la sécurité, dans le but de rendre l'expérience d'apprentissage plus amusante, interactive et mémorable.  
   Ceci est un exemple de gamification qui peut être appliquée dans le domaine de la cybersécurité. Des études ont montré que ce type de formation est très efficace pour accroître la participation des employés et la rétention des informations.
   
   
6. Un peu de tout : Certaines entreprises utilisent une combinaison des méthodes ci-dessus pour offrir une expérience de formation complète.

Comment maximiser l'efficacité d'une formation à la simulation de phishing ?

Il est scientifiquement prouvé que les formations au phishing est un moyen efficace de sensibiliser les employés aux escroqueries par phishing et de réduire la probabilité de réussite des attaques par phishing. Cliquez ici pour en savoir plus.

Bien que les formations au phishing soient utiles, leurs efficacités peuvent varier en fonction du type de formation dispensée, de la fréquence de la formation et de la manière dont la formation est adaptée aux besoins et aux préoccupations spécifiques de l'entreprise.

De nos jours, les hackers utilisent un large éventail de tactiques et de techniques pour cibler les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Pour maximiser l'impact de la formation, le rapport State of Email Security 2022, que nous avons mentionné plus tôt, recommande aux responsables informatique de renforcer la formation au phishing par une technologie capable de détecter et de prévenir un éventail de menaces.

Il est également important de noter que la simulation de phishing n'est pas une solution ponctuelle, mais un processus continu qui permet aux employés de rester informés et vigilants face aux nouvelles techniques utilisées par les hackers.

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