Immer mehr Unternehmen werden sich der Tatsache bewusst, dass Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein unerlässlich sind, um die moderne Cyber-Bedrohungslandschaft zu bekämpfen.
Schulungen sind der Schlüssel dazu, dass Endbenutzer weniger anfällig für Bedrohungen wie Phishing und Ransomware sind. Doch was Sie in Ihr Schulungsprogramm aufnehmen, kann den Unterschied ausmachen zwischen dem tatsächlichen Schutz Ihres Unternehmens vor einer realen Bedrohung und der bloßen Überflutung Ihrer Endbenutzer mit Informationen über bewährte Verfahren.
In diesem Artikel gehen wir darauf ein, was die besten Schulungsprogramme zum Sicherheitsbewusstsein enthalten sollten:
In der Vergangenheit bestanden Schulungen zum Thema Cyber-Awareness in der Regel aus einem einzigen Vortrag für die gesamte Belegschaft, in dem versucht wurde, so viele Themen wie möglich abzudecken. Das führte dazu, dass zu viele Informationen in zu kurzer Zeit durchgenommen wurden und die Endnutzer sich nur wenig von dem merken konnten, was sie eigentlich gelernt haben sollten.
Mit Cloud-basierten Schulungslösungen für das Sicherheitsbewusstsein können Sie nun sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter in den wichtigsten Sicherheitsbereichen geschult wird, aber auch Schulungen zu speziellen Themen erhält, die für ihn relevant sein könnten. So benötigen beispielsweise Benutzer, die aus der Ferne arbeiten, eine Schulung zur VPN-Nutzung, und Benutzer, die ins Büro kommen, benötigen möglicherweise zusätzliche Schulungen zu physischen Sicherheitsmaßnahmen.
Eine vollständige Liste der wichtigen Themen, die Sie abdecken sollten, finden Sie in unserem Blog über die 12 wichtigsten Themen für das Sicherheitsbewusstsein im Jahr 2020.
Nicht alle Inhalte sind gleich, wenn es darum geht, Ihre Endnutzer bei der Stange zu halten. Vorlesungen mit Diashows sind kaum geeignet, das Interesse der Endbenutzer für eine ganze Stunde aufrechtzuerhalten, und Online-Schulungen, die ausschließlich auf Textfolien basieren, sind ebenfalls nicht geeignet.
Videos ermöglichen es Ihnen, Informationen in einem ansprechenden Format zu präsentieren und dabei eine Geschichte zu erzählen, die für Ihre Endnutzer nachvollziehbar ist und an die sie sich tatsächlich erinnern werden. Textfolien sind zwar immer noch am besten geeignet, um größere Mengen an Informationen zu vermitteln, aber die Integration von Videoinhalten in Ihre Schulungen wird dazu beitragen, dass Ihre Endnutzer nicht an der Vorstellung der nächsten Schulung verzweifeln.
Im Gegensatz zu Computern bleiben die Informationen, die Sie Menschen vermitteln, nicht ewig (oder in vielen Fällen nicht einmal eine Weile) im Gedächtnis. Um sicherzustellen, dass sich Ihre Endbenutzer tatsächlich an die Informationen erinnern, die sie in ihrem Schulungsprogramm zum Sicherheitsbewusstsein lernen, nutzen Sie am besten die beiden Schlüssel des Lernens. Der erste besteht darin, die Schulung ansprechend und visuell ansprechend zu gestalten, was im obigen Abschnitt bereits angesprochen wurde. Der zweite Schlüssel ist die Wiederholung.
Wenn Ihre Endbenutzer nur einmal im Jahr an einer Schulung zum Sicherheitsbewusstsein teilnehmen, werden Sie wahrscheinlich nur ein paar Wochen Sicherheitsbewusstsein im Jahr haben, wenn überhaupt. Wenn Sie Ihre Endbenutzer vor Cyber-Bedrohungen warnen und sie über die besten Praktiken für ihre tägliche Arbeit informieren wollen, müssen Sie die Schulungen regelmäßig durchführen. Indem Sie die Schulungen in kurze, monatliche Einheiten aufteilen, halten Sie Ihre Endnutzer über Cyber-Bedrohungen auf dem Laufenden und schulen sie gleichzeitig in allen wichtigen Sicherheitsbereichen, ohne sie auf einmal zu überfordern.
Jede Art von Schulung wird am besten mit Tests kombiniert. Wenn das gerade Gelernte getestet wird, bleibt es besser im Gedächtnis haften - und das Unternehmen kann besser einschätzen, wie groß die Wirkung der Schulung war.
Durch die Einbeziehung von Phishing-Simulationen in Ihr Schulungsprogramm zum Sicherheitsbewusstsein können Sie feststellen, wie anfällig Ihre Endbenutzer für Phishing sind und wie sich ihre Reaktionen infolge der Schulung verbessert haben. Eine simulierte Phishing-Attacke ist außerdem eine unvergleichliche Demonstration, die Ihren Endbenutzern zeigt, wie leicht man auf einen Betrug hereinfallen kann.
Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein allein reichen nicht aus, um Bedrohungen wie Phishing und Ransomware zu stoppen. Es ist wichtig, dass Cyber-Schulungen Teil einer Sicherheitskultur sind, in der die Endnutzer ermutigt werden, Cyber-Bedrohungen zu diskutieren und anzusprechen. Wenn Sie die richtigen Punkte in Ihr Programm zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen aufnehmen und eine Sicherheitskultur fördern, können Sie Ihr Unternehmen erfolgreich gegen die moderne Bedrohungslandschaft verteidigen.
Eine Plattform, die automatisiertes Training und Simulationen anbietet und videobasierte Inhalte enthält, die Ihre Endbenutzer wirklich ansprechen, ist für eine echte Verbesserung der menschlichen Sicherheit unerlässlich.
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Der Leitfaden für die Einführung eines effektiven Cyber-Awareness-Trainings